Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont le site airevax.com collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’éditeur du site, identifié dans les Mentions légales :
Airevax LLC.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez et celles générées par votre navigation :
• Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Adresse de livraison et de facturation.
• Données de commande : produits commandés, montant, historique.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires complètes.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, identifiants de cookies (voir section Cookies).
3. Finalités et bases légales
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à notre personnel habilité et à nos sous-traitants, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions :
• Shopify — hébergement et gestion de la boutique en ligne ;
• DHL — acheminement des colis ;
• Prestataire de paiement — traitement sécurisé des transactions ;
• Meta (Facebook/Instagram) — mesure et diffusion publicitaire, sous réserve de votre consentement ;
• Outils de mesure d’audience et d’e-mailing — statistiques et communications, le cas échéant.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification au Data Privacy Framework), afin d’assurer un niveau de protection adéquat.
6. Durées de conservation
• Données de commande / facturation : conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (jusqu’à 10 ans pour les documents comptables).
• Données de prospection : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Cookies : durée maximale de 13 mois à compter du dépôt.
7. Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs :
• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session) : ne requièrent pas de consentement.
• Cookies de mesure d’audience : pour comprendre l’utilisation du site.
• Cookies publicitaires (dont Meta Pixel) : pour mesurer et personnaliser nos campagnes.
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à votre arrivée. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le panneau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@airevax.com (une preuve d’identité pourra être demandée). Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés (chiffrement des transactions, hébergement sécurisé, accès restreint).
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique : contact@airevax.com.